A Universidade do Estado de Santa Catarina (Udesc) está promovendo uma palestra gratuita que ocorrerá nesta sexta-feira, focando na crescente relevância da humanização nos negócios. Em um mundo cada vez mais acelerado e tecnológico, a humanização nas relações empresariais se torna uma estratégia fundamental para conectar emoções e experiência do cliente com as operações do dia a dia das empresas.
Os palestrantes convidados são especialistas renomados na área, que discutirão como a humanização pode impactar positivamente não apenas a produtividade das equipes, mas também a satisfação do cliente e a reputação da marca. A abordagem centrada nas pessoas pode resultar em menores índices de rotatividade de funcionários e, consequentemente, um envolvimento mais forte com a missão da empresa.
Além disso, os participantes são encorajados a refletir sobre suas experiências e compartilhar práticas que podem ser aplicadas para aumentar o fator humano na cultura de negócios. Essa troca de experiências não apenas inspira ações inovadoras, mas também solidifica a importância de um ambiente de trabalho acolhedor, onde a empatia e o suporte são pilares para o sucesso.
Investir em identidade e em relacionamentos com o cliente se mostra vital em um mercado competitivo. Empresas que priorizam a humanização nas suas práticas não apenas se destacam em um cenário saturado, mas também atraem e retêm talentos, criando um círculo virtuoso de crescimento.
Essa palestra é uma excelente oportunidade para empreendedores, gestores e estudantes que buscam desenvolver habilidades interpessoais e entender como a humanização pode ser um diferencial competitivo. Ciente disso, a universidade não só promove o evento, mas também busca preparar seus alunos e a comunidade em geral para um futuro impactado por essas transformações nas relações de negócios.
Fonte: Conheça Santa Catarina
